Als je merkt dat de rookmelder niet reageert tijdens een test, is het belangrijk om te controleren of de schakelaar van het apparaat in de “AAN” positie staat​​. Deze eenvoudige stap kan vaak verklaren waarom de rookmelder niet werkt zoals verwacht. Denk aan een lichtschakelaar in huis: als deze niet is ingeschakeld, werkt het licht niet. Zo is het ook met je rookmelder – de schakelaar moet aan staan om te functioneren. Als de schakelaar al aan staat en het apparaat werkt nog steeds niet correct, kan er een ander probleem zijn. In dat geval kun je het beste contact opnemen met de klantenservice voor verdere assistentie.